Ratgeber
Inhalte und Profile sicher melden
Fake-Profile, fremde Bilder, Sicherheitsrisiken und mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können Sie über die Kontaktstelle melden. Eine genaue Fundstelle und eine nachvollziehbare Beschreibung helfen uns, den Hinweis sachlich einzuordnen.
Was Sie melden können
Sie können insbesondere Fake-Profile, fremde oder missbräuchlich verwendete Bilder, Verdacht auf Minderjährigkeit, Zwang oder Menschenhandel, erhebliche Falschangaben und mutmaßlich rechtswidrige Angebote melden. Auch eine einzelne Text- oder Bildstelle kann Gegenstand der Meldung sein.
Bei Verdacht auf Sexualstraftaten gegen Kinder können Sie ohne Namen und E-Mail-Adresse melden. Bei akuter Gefahr verständigen Sie bitte zusätzlich unverzüglich die zuständigen Notfall- oder Strafverfolgungsstellen.
Was uns bei der Prüfung hilft
Nennen Sie möglichst den Link zum Profil, die genaue Stelle, den Meldegrund und eine sachliche Beschreibung. Reichen Sie Belege nur ein, wenn Sie diese rechtmäßig besitzen und sie für die Prüfung wirklich notwendig sind.
- Beschreiben Sie beobachtbare Tatsachen und kennzeichnen Sie Vermutungen als solche.
- Teilen Sie keine unnötigen Daten unbeteiligter Personen.
- Kennzeichnen Sie unmittelbare Gefahr deutlich.
Was nach dem Absenden geschieht
Die Kontaktstelle nimmt Ihre Meldung entgegen. Ob Sie eine Eingangsbestätigung erhalten, richtet sich nach dem verwendeten Kontaktweg. Nach persönlicher Prüfung können betroffene Inhalte vorsorglich verborgen werden. Wir geben keine freiwillige Bearbeitungsfrist an; verbindliche gesetzliche Fristen bleiben unberührt.
Wir prüfen den konkret gemeldeten Inhalt. Eine Meldung allein gilt weder als Beweis für einen Verstoß noch als Grund für eine automatische Ausblendung.
Vertraulichkeit und Einspruch
Ihre Identität wird der gemeldeten Anbieterin nicht unnötig offengelegt und erscheint nicht in deren Datenkopie. Nur das zuständige Team erhält Zugriff auf Ihre Angaben.
Betrifft eine Entscheidung die Anbieterin, erhält sie eine verständliche Begründung und eine Möglichkeit zum Einspruch. Gesetzlich notwendige Schritte werden nachvollziehbar begründet und festgehalten.
Kurz zusammengefasst
Eine hilfreiche Meldung ist präzise, sachlich und sparsam mit persönlichen Daten. Schutzentscheidungen werden persönlich geprüft, begründet und können angefochten werden.